Lösungen zusammen suchen. Was muss ich machen, wenn ich mich mit dem USB Schlüssel nicht anmelden kann?

Sehr oft bekommen wir von unseren Benutzern Briefe in den technischen Support mit Bitten ihnen zu helfen. Die Benutzer können sich nicht anmelden: auf Grund, dass der USB Schlüssel beschädigt oder verloren gegangen wurde, oder der Benutzer den PIN vergessen, oder ihn drei mal falsch eingegeben hat, und dabei die Option “Anmeldung nur mit dem USB Stick erlauben” aktiv ist.

In dem Artikel bieten wir mögliche Lösungen zu diesem Problem an:

Was muss ich machen, wenn ich mich mit dem Schlüssel nicht anmelden kann?